Vejledning SMS Email

Generelt

Personlig kontakt til patienten kan hurtigt og enkelt foretages ved hjælp af indbyggede SMS- og Email-funktioner i Patina.

Den eneste forudsætning er at patienten's mobilnr og Email-adresse er registreret. Se patientens stamdata.

SMS

Så snart der indtastes et validt telefonnummer i feltet Mobiltlf bliver knappen SMS aktiveret.

Efter tryk på SMS-knappen vises nedenstående billede, hvor der automatisk indsættes en standardtekst, der er oprette som journaltekst - se efterfølgende.

Standardteksten kan redigeres inden afsendelse.

Efter tryk på Send SMS sendes beskeden til patienten, som vil modtage denne indenfor få minutter.

SMS standardtekster

På basis af patienttypen - Privat, forsikring m.m. - opsætter SMS-funktionen automatisk en SMS tekst svarende til hvad der er registreret under journaltekster med flg koder:

I SMSteksten kan følgende parametre anvendes

• %NAVN Patientens navn
• %DATO Konsultationsdato
• %TID Konsultationstidspunkt.

Alternative SMS-tekster

SMS-beskeder med et valgfrit indhold kan på forhånd oprettes og indlægges under journaltekster.

Ved højreklik i SMS-billedet vises

foruddefinerede SMS-tekster.

Bemærk at teksten skal tilhøre tekstgruppen <SMS>.

SMS udbakke

SMS-beskeder sendes til Structura's kommunikationsserver hvorfra de sendes videre til mobilnettet.

Beskederne placeres lokalt i samme udbakke som EDIfact meddelelser, men har her sin egen SMS mappe -\SMS.

Email

Så snart der indtastes en valid mail-adresse i feltet Email bliver knappen E-mail aktiveret.

Der er samtidig mulighed for at specificere hvilket informationsniveau patienten skal indlægges under.

• Ingen Patienten ønsker ikke at modtage E-mail
• Patient Ønsker alene information relateret til egne behandlingsforløb
• Generelt Ønsker kun generel information fra klinikken
• Alt Ingen begrænsninger i E-mail informationen.

Efter tryk på E-mail vises nedenstående billede, der svarer til det generelle journal-/epikrise-billede.

Alternative Email tekster

Email-tekster med et valgfrit indhold kan på forhånd oprettes og indlægges under journaltekster.

Ved højreklik i Email-billedet vises

foruddefinerede Email-tekster.

Bemærk at teksten skal tilhøre tekstgruppen <EMAIL>.

Mail Information Ctrl+Alt+M

Generelt udsendelse af mails kan ske for funktionen Mail Information .